• 万象物业催费服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 滨江区10月总水费20254524.36元，已收总金额18834420.89元，水费总回收率达92.99%。为了回收率的达标，抄表员及时抄表、准确发放通知单、系统短信实时发送，更离不开催收人员的电话、微信等温馨通知。 03亮点特色...

  • 下涯和美家园供水抢修服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景...

  • 东方雨虹供水抢修服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景...

  • 东洲水上运动中心检漏案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《杭州市水务集团有限公司客户服务管理办法》 02 项目背景 杭州亚运会于2023年9月23日开幕，东洲街道水上运动中心作为杭州亚运会比赛场馆，承担着皮划艇、激流回旋等比赛，富阳水务承担场馆及周边供水安全。 03 亮点特色 1.延伸服务 积极对接...

  • 严州中学新安江校区供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 杭州建德自来水有限公司7月28日抄表员通过网络监测平台检测到严州中学新安江校区在学校放假期间用水量异常，一直保持在两万多吨的用水量。 03 亮点特色 1.靠前服务，用水更放心...

  • 中华人民共和国水法

    （1988年1月21日第六届全国人民代表大会常务委员会第24次会议通过 2002年8月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改部分法律的决定》修改 根据2016年7月2日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国节约能源法〉等六部法律的决定》修改） 目录 第一章 总则 第二章 水资源规划 第三章...

  • 临安绿能环保发电有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 优化营商环境条例

    第一章 总 则 第一条 为了持续优化营商环境，不断解放和发展社会生产力，加快建设现代化经济体系，推动高质量发展，制定本条例。 第二条 本条例所称营商环境，是指企业等市场主体在市场经济活动中所涉及的体制机制性因素和条件。 第三条 国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，最大限度减少政府对市场资源的直接配置，最大限度减少政府对市场活动的直接干预，加强和规范事中事后监管，着力提升政务服务能力和水平，切实降低制度性交易成本，更大激发市场活力和社会创造力，增强发展动力。...

  • 倾城之恋二次供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 2023年9月6日，倾城之恋二次供水设施正式移交滨江水务啦！移交后，滨江水务对小区二供设施设备实行专业化管理，全方位保障水质健康。 03亮点特色 移交会议...

  • 先锋河DN200供水抢修服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景...

  • 关于印发《杭州市优化获得用水营商环境指导意见》的通知

    市级各相关单位，各区、县(市)政府: 根据国家、省、市政府关于营商环境改革工作要求，对标世行概念书、方法论最新指标，为进一步优化杭州市获得用水营商环境改革，市城管局牵头编制了《杭州市优化获得用水营商环境指导意见》，在前期征求意见的基础上进行了修改完善，现予印发，请结合实际认真抓好落实。 附件:1.杭州市优化获得用水营商环境指导意见 2.市级各相关单位名单下载 杭州市城市供水和节约用水协调小组 2023年12月25日 附件1 杭州市优化获得用水营商环境指导意见 为做好世行 B-READY...

  • 关于征求深化“获得用水”改革持续优化营商环境工作方案（征求意见稿）意见的函

    关于征求深化“获得用水”改革持续优化 营商环境工作方案（征求意见稿）意见的函 各相关单位： 为贯彻落实《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》（国发〔2021〕24号），进一步深化“获得用水”改革，对标先进，完善监管，提升服务，提高效率，市城管局、市建委根据市委、市政府关于做好世界银行营商环境成熟度（B-READY）评估的总体要求，牵头起草了《深化“获得用水”改革...

  • 后塘工业园区供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 杭州建德自来水有限公司以提升用水满意度为目标，延长服务链条，提升服务能力。2024年5月20号晚上7:00左右自来水公司客户服务群接到后塘工业园区杭州金鹰场馆设备有限公司、更楼加油站、建德市华鑫物流有限责任公司等多家企业单位反映，后塘工业园区又停水了，“一天3-4次停水”，“加油站水流很小”用户告诉客服。...

  • 城市供水条例

    （此条例于1994年7月19日国务院令第158号发布，自1994年10月1日起施行。） 第一章 总 则 第一条 为了加强城市供水管理，发展城市供水事业，保障城市生活、生产用水和其他各项建设用水，制定本条例。 第二条 本条例所称城市供水，是指城市公共供水和自建设施供水。本条例所称公共供水，是指城市自来水企业以公共供水管道及其附属设施向单位和居民的生活、生产和其他各项建设提供用水。本条例所称自建设施供水，是指城市的用水单位以其自行建设的供水管道及其属设施向本单位的生活、生产和其他各项建设提供用水。...

  • 城市供水水质管理规定

    (《城市供水水质管理规定》已于2006年12月26日经建设部第113次常务会议讨论通过，自2007年5月1日起施行)。 第一条 为加强城市供水水质管理，保障城市供水水质安全，根据《中华人民共和国产品质量法》和《城市供水条例》等有关法律、行政法规，制定本规定。 第二条 从事城市供水活动，对城市供水水质实施监督管理，适用本规定。 第三条 本规定所称城市供水水质，是指城市公共供水及自建设施供水（包括二次供水、深度净化处理水）的水质。...

  • 建德市第二人民医院供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2023年6月17日，杭州建德自来水有限公司接到来自建德二院的电话，了解到医院的高层建筑水压过小，供水不足，立即派出人员去现场查看并进行抢修。...

  • 建德市资投酒店管理有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 开发区凤川邻里中心项目供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 背景及起因 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局，始终坚守“安全优质供水，服务回报社会”的企业使命，秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能力，打造“以水传情、真情服务”的企业名片，紧扣“民呼我为”这一主题，以提升用户用水满意度为目标，不断优化服务机制，提升服务水平。...

  • 彩宏物业（三来外复）服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 10.10接到彩宏物业反映水表水量异常，与内部用水相差很多，要求对接抄表情况。三来组第一时间电联用户了解情况，并根据系统数据，分析出近3个月水量比较平均，一年内水量有增加的趋势。 03亮点特色...

  • 振元安防科技有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 让用户满意是供水服务工作的最终落脚点,建德自来水以提升用户满意度为目标，持续优化服务机制。...


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